. NetzFaktorei

Das war meine re:publica 2012

Dörte Giebel — Fri, 04 May 2012 06:33:41 +0000

(Nicht nur) meine 7 Erinnerungen an die Bloggerkonferenz

Tja, wie kann ich es wagen, nach nur zwei von drei Tagen, ein Resümee zu ziehen, zumal ich den dritten Tag schwänzen werde? Ganz einfach: Bei 4.000 Teilnehmern/innen und 200 Stunden Programm mit acht Sessions parallel, erlebt ja sowieso jede/r seine/ihre ganz eigene re:publica. Außerdem beginnt und endet das Event eh für jede/n ganz individuell, das gilt Tag für Tag, Nacht für Nacht und eben auch insgesamt…

Hier kommen nun also meine ersten 7 Erinnerungssplitter – ich bin mir sicher, dass weitere Nachlesen von mir – vor allem zu einzelnen Sessions bzw. Themen – folgen werden.

1. Von allem genug!

Die STATION-Berlin hat der re:publica den Sprung in eine neue Dimension ermöglicht. Ich hätte nicht gedacht, dass es funktionieren kann, so viele Menschen und so viele parallel stattfindende Veranstaltungen so kompakt und gleichzeitig so großzügig zu führen und zu platzieren. Und ja, es war zudem ein kleiner Härtetest, den das Hochsommerwetter uns beschert hat, und es war trotzdem noch aushaltbar. Die Idee des Mitnehm-Stuhls passte perfekt, und die wurde – entgegen der Behauptungen auf Spiegel Online – auch eifrig ausgelebt. Von wegen nicht genutzte Freiheit! Dieser Einzelwahrnehmung des Spiegel-Redakteurs möchte ich die meinge entschieden entgegenhalten. Zwischenzeitlich gabs in der Halle wirklich nur noch eine Handvoll Stühle. Das wiederum hat dazu geführt, dass die wunderbaren Affenfelsen freigelegt wurden – doch das ist eine andere Erinnerung (siehe 7.)…

Ach ja, genug Sessions gabs auch – mehr dürfen es auch nicht sein, will man die großzügige Pausenplanung dazwischen nicht wieder sausen lassen (wehe!). Die Themenbandbreite – und die kosequente Kategorisierung der Sessions – führte dazu, dass es sich eigentlich um mehrere Fachkonferenzen in einer handelte. Das ermöglichte es, sich spontan in Sessions zu Themen zu setzen, zu denen man niemals eine komplette einzelne Konferenz besucht hätte. Ich hab’s auch versucht – und bin nach einer halben Stunde frustriert gegangen, weil ich echt nix verstanden hab von diesem Thema. Nicht so schlimm, bin ich halt spontan zum wissenschaftlichen Bloggen (hier: die Folien zur Session) gewechselt, denn in dem Thema bin ich eher zu Hause…

Die Print-Twitterwall - Quelle: Christina Pautsch

Es gab auch genügend Tweets mit dem Hashtag #rp12, um damit eine viele Meter lange und hohe Wand zu pflastern – auch dies eine gelungene AKT!ON (siehe dieses wunderbare Zeitraffer-Video dazu), die eigentlich nur die nicht verstanden haben, die nicht vor Ort live dabei waren… Übrigens wurde die analoge Twitterwall immer und immer wieder mit neuen Schichten beklebt. Ja, ganz wie im echten Twitter-Leben…

2. Eben Moglen sollte uns keine Angst, sondern Mut machen!

Mich persönlich – und nicht nur mich (siehe hier, hier, hier oder hier) – hat der diesjährige Key Note Speaker tief beeindruckt (auch wenn seine Rede inhaltlich nach einer halben Stunde fertig war…). Und zwar nicht wegen des ach so apokalyptischen Bildes, das laut Spiegel Online von ihm angeblich heraufbeschworen wurde, sondern wegen der Ermutigung, sich JETZT für freie Medien und freie Software einzusetzen – was DIE ZEIT viel besser herausgearbeitet hat. Seine eindringlichen Worte wie “Media is consuming us…” sollten uns nicht ohnmächtig vor Angst werden lassen, sondern aktivieren (ACT!ON – you remember?!?). Sein Glauben, dass die Generation, die noch ohne Internet aufgewachsen ist (also wir Internetpeople, die wir uns auf der re:publica tummeln…), die letzte ist, die das Internet jetzt noch in die ethisch richtige Richtung “schubsen” kann, mag für manche zu pessimistisch, für andere naiv klingen. Mich motiviert das.

3. Kompetenz statt Quote!

Was hab ich mich im vergangenen Jahr über den Backlash und den frauenfeindlichen Umgang mit feministischer Kritik aufgeregt, und nicht nur ich! Die nachträgliche Diskussion der Frage, wie Frauen auf der re:publica mehr Präsenz bekommen könnten, ohne sich auf “Frauenthemen” reduzieren zu lassen, war teilweise unsäglich, nicht ohne Grund frotzelte @ihdl vor dem diesjährigen Event “soll ich sexistische kackscheiße aufkleber zur #rp12 mitnehmen?”, doch siehe da! Viele Frauen auf den Podien, in sehr gut besuchten Sessions, und beileibe nicht nur zu “Frauenthemen” – dazu der erfrischende Antritt der Digital Media Women Hamburg, deutschlandweit zu expandieren und vor Ort eine Berliner “Sektion” zu gründen. Gesagt, getan. Auch das ist ACT!ON.

Einen Wunsch hab ich fürs nächste Jahr: eine Frau als Key Note Speaker! Da wird sich doch eine finden lassen, der wir entsprechende visionäre Kraft und Meinungsführung zutrauen…

4. Bloggt! Nein, podcastet!

Sascha Lobo versus Tim Pritlove (<– sobald online, verlinke ich direkt auf die Mittschnitte!) – vor der re:publica hätte ich die beiden gar nicht als Duell-Partner gesehen, doch durch das Abklatschen auf Bühne 1, nur getrennt durch die Nacht, bekamen diese beiden quasi direkt aufeinander folgenden ~~Shows~~ Vorträge etwas konkurrierendes. Wo Tim sein Publikum stimmlich umarmend (aber auch inhaltlich!) zu überzeugen sucht, peitscht Sascha eher mit verbale Seitenhiebe ein (hier: ein Protokoll auf tagesspiegel.de), u.a. getarnt als “Startflausch”. Und beide ernten, was sie vorausgesehen haben: Der Blogger wird in Kommentaren auf Twitter auch polemisch kritisiert, der Podcast erntet durchweg positives und vor allem sehr freundliches Feedback.

Warum ich die beiden – inhaltlich und von der Zielrichtung durchaus unterschiedlichen – Vorträge überhaupt vergleiche? Weil sie beide als Urgesteine ihrer Zunft ~~gehypt~~ gehandelt werden, und ihre Auftritte etwas Finales hatten. Oder wollen wir jetzt auf ewig auf der jährlichen re:publica am Montag Abend zur Primetime dem Sascha und am Dienstag dann dem Tim lauschen? Und was könnten sie uns Neues zu sagen haben? Tim hat sein Lebenswerk auf der Metaebene zusammen gefasst und Sascha hat eine Trilogie (hier: die Mitschnitte aus 2010 und 2011 auf YouTube) vollendet, das hat er selbst zwischen den Zeilen gesagt (er hat die zwei Vorträge aus den beiden vergangenen Jahren zitiert und inhaltlich einiges gerundet)…

5. Gruppenbild mit Dame…

Zum ersten Mal haben sich immerhin 7 von 16 Autoren/innen des ILS-Fernlehrgangs “Social Media Manager/in” gleichzeitig physisch getroffen – dazu sogar noch eine unserer Teilnehmer/innen (die kurzerhand beschlossen hat, die re:publica zur “Studienfahrt” im Rahmen ihres Fernstudiums zu machen). Und so gab es herzliche Szenen, als beispielsweise Monika E. König und Markus Sekulla, die in kompletter Online-Teamarbeit ein Studienheft (ausgerechnet über Location Based Services) zusammen konzipiert und geschrieben hatten, sich erstmals leibhaftig gegenüberstanden.

Auf dem Beweisfoto sehr Ihr die Autoren/innen und Fernlehrer/innen (stehend von links nach rechts: Sebastian Dramburg, Christina Pautsch, Dörte Giebel, Jörg Eisfeld-Reschke, Markus Sekulla – knieend: Karsten Wenzlaff (links) und Monika E. König (rechts) sowie in der Mitte von den beiden die Fernstudentin Inge Veil-Köberle:

Spontanes ILS-Fernlehrer-Treffen auf der re:pubica 2012 – Bildquelle: Jörg Eisfeld-Reschke

6. re:learn als Fortsetzung des EduCamps

Ist das nur mir so sehr aufgefallen, weil Lernen 2.0 mein Herzensthema ist? Diese re:publica hat viele Themen aufgegriffen, die zurzeit auf den letzten EduCamps diskutiert wurden, unter anderem die OER-Bewegung und die ersten Experimente in Deutschland mit dem Format MOOC (Massive Open Online Course) inkl. Forderungen nach mehr Open Science.

Die Session zu Open Science – Raus aus dem Elfenbeinturm! – Forschung und Lehre zum Mitmachen – bekam eine besondere Dynamik nicht zuletzt durch den Vorstoß von ikosom, ihr Institut im Jahr 2013 komplett gemäß der Leitidee von Open Science zu führen, und diese Leitidee ab sofort in den kommenden Wochen und Monaten öffentlich zu diskutieren und unter Beteiligung der eigenen Dialoggruppen auszuformulieren. ikosom-Gründer Jörg Eisfeld-Reschke hat dieses Vorhaben spontan im Rahmen der offenen Diskussion in der Session vorgestellt und viel Anerkennung geerntet (dummerweise ist mir genau der Mtschnitt verlustig gegangen). Andere Auszüge aus der Session könnt Ihr übrigens hier, hier und hier auf Audioboo nachhören.

Oliver Tacke (hier: ein Grundlagenartikel von ihm zu Open Science) bietet zur vertiefenden Diskussion übrigens eine eigens angelegte Wikiversity-Seite an. Auf geht’s! ACT!ON!

7. Affenfelsen und Flaschenumfalltweets

Als re:publica-Wort des Jahres schlage ich “Affenfelsen” vor, die liebevolle Bezeichnung für die großen Stufen, die zum Draufhocken einluden und ein idealer Treffpunkt zum Verquatschen waren. Selbst Nico Lumma twittert vom Affenfelsen und hat als einer, der erst am dritten Tag anreist, das rp12-Vokabular schon ordentlich verinnerlicht (bricht er mit dem verlinkten Tweet eigentlich eine seiner re:publica-Regeln…?) Übrigens habe ich mehrere Konferenzteilnehmer/innen getroffen, die sich am Nachmittag des zweiten Tages geortet haben, in noch keiner einzigen Session gewesen zu sein – mit dem Gefühl, eine großartige re:publica zu erleben. Auch das ist ACT!ON…

Zu dieser re:publica gehört auch das Geräusch umfallender leerer Glasflaschen während der Sessions – und vor allem die Tweets darüber:

re:lektüre – weitere Konferenz-Nachlesen, die ich empfehlen kann (wird sukzessive ergänzt):

http://lernspielwiese.wordpress.com/2012/05/06/es-gibt-uns-wirklich-uns-wir-waren-da-rp12/
http://danielrehn.wordpress.com/2012/05/06/danke-republica-12/
http://www.meiseonlinestrategie.de/meistermeise-blog/39-blogonlinestrategie/122-nach-zwei-tagen-republica-was-fehlt
http://www.heute.de/ZDF/zdfportal/web/heute-Nachrichten/4672/21759328/9b4dec/Werdet-ruhig-noch-mutiger.html
http://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/2012/05/07/so-weit-unser-netz-uns-tragt/
http://www.robertbasic.de/2012/05/meine-republica-2012/
http://www.2-blog.net/2012/rueckblicke-anderer/
http://www.cdv-kommunikationsmanagement.de/uberhaupt-liebe/
http://sozialkommunal.de/twitter/rp12_seibert/
http://autorenblog.writingwoman.de/index.php/blog/blogging/zugeflauscht-auf-dem-affenfelsen/
Hier könnte Dein Blog-Artikel verlinkt werden…
… oder auch Deiner …
… Hinweise auf gute Nachlesen per Blog-Kommentar werden hier ergänzt!
…

***

PS: Als bekennende Event-Vieltwitterin gefällt mir natürlich die die Info-Grafik von buzzrank.de mit einer grafisch aufbereiteten Analyse der Tweets am ersten re:publica-Tag:

***

Mein Session-Plan für die re:publica 2012

Dörte Giebel — Sun, 29 Apr 2012 17:59:20 +0000

In drei Tagen startet die re:publica 2012 – höchste Zeit, sich einen Überbick darüber zu verschaffen, welche Session zum ultimativen Pflichtprogramm gehören…

Hier kommen also meine MUST:JOIN als Empfehlung

(Dieser Plan wächst und gedeiht von Sonntag Abend an bis mindestens Mittwoch munter vor sich hin…)

>> EINCHECKEN BIS 11:00 Uhr…

MITTWOCH, 2. Mai 2012

Mi., 2. Mai, 11:00 – 12:00 Uhr – Stage 2 // AUF ENGLISCH!

Why Freedom of Thought Requires Free Media and Why Free Media Require Free Technology

Der Mann interessiert mich – Auszug aus seiner Vita:

“Eben Moglen ist Professor für Recht und Geschichte der Columbia University und ein Verfechter freier Software als Voraussetzung für eine demokratische und freie Gesellschaft. Als Anhänger der Free-Software-Bewegung veröffentlichte Moglen 2003 das Dot.Communist Manifesto und prognostizierte 2004 den Untergang des Microsofts Monopols. Moglen, der neben seiner Professur noch als Chefberater der Free Software Foundation tätig ist, gründete 2005 das Software Freedom Law Center.” (Quelle: http://re-publica.de/12/person/eben-moglen/)

>> MITTAGESSEN VON 12:00 BIS 14:00 UHR…

Mi, 2. Mai, 14:00 – 14:30 Uhr – Stage 3

About me – die digitale Fassade. Identitätskonstruktion im Social Web

Kixka Nebraska, die ProfilAgentin, gibt uns einmal mehr Einblicke in neue Optionen und Strategien, sich individuell im Netz zu zeigen und zu bewegen…

Mi, 2. Mai, 14:45 – 15:45 Uhr – Stage 2

Selfpublishing. Was Autoren vom Self-Publishing erwarten können (und was nicht)

Die Panel-Teilnehmer – darunter Ulrike Langer, Leander Watting und Johnny Haeusler – wollen nach kurzen Impulsvorträgen zum Thema gemeinsam mit dem Publikum herausfinden, worauf es beim Self-Publishing ankommt…

Mi, 2. Mai, 16:00 – 17:00 Uhr – Stage 8

Raus aus dem Elfenbeinturm! –
Forschung und Lehre zum Mitmachen

Wer erfahren möchte, wie OPEN SCIENCE (= Öffentliche Wissenschaft) funktionieren kann, erfährt dies unter anderem von Monika E. König, einer unserer Autorinnen und Fernlehrerinnen im ILS-Fernlehrgang “Social Media Manager/in”…

Mi, 2. Mai, 17.15 – 18:15 Uhr – Stage 2

Von Leetspeak bis Ragefaces – die Kultur des Internets

Einblicke in eine DIY-”Unterhaltungsindustrie” als Ergebnis eines anonymen, schnelllebigen, globalen und kollaborativen Kulturbetriebs – eine dedizierte (Untergrund)-Kultur mit eigener (Bild)-Sprache, Codes und Dynamiken… Ich hab keine Ahnung davon und will viel lernen in dieser Session!

>> ABENDBROT VON 18:15 BIS 19:30 UHR…

Mi, 2. Mai, 19.30 – 20:30 Uhr – Stage 8

Digitale Integration & Medienkompetenz

Medienkompetenzförderung in Deutschland – eine Bestandsaufnahme
von und mit Ohu (Maori für Arbeitsgruppe) Digitale Integration & Medienkompetenz des Internet & Gesellschaft Co:llaboratory

>> … mit dem letzten Zug nach Hamburg zurück oder noch einen Tag dranhängen? Der letzte schnelle Zug fährt BERLIN HBF um 22:58 Uhr ab.

***

Ok, ich glaub, ich bleibe noch bis Donnerstag Mittag (muss dann aber wirklich heim und einen Vortrag für die Woche drauf fertig machen…).

Donnerstag, 3. Mai 2012

Do, 3. Mai, 10:00 – 11:00 Uhr – Stage 1

Die Wiederentdeckung der Langsamkeit – Warum Podcasts funktionieren

Tim Pritlove beschäftigt sich eine Stunde lang mit der Frage, warum Podcasts nach wie vor – obwohl seit Jahren totgesagt – gehört werden und warum es diese kleine hartgesottene Medien-Parallelwelt gibtt, die von der Blogosphäre weitgehend ignoriert und vom klassischen Radio bestenfalls belächelt wird… Ich hab Lust, Tim zuzuhören!

Do, 3. Mai, 11:15 – 12:15 Uhr – Stage 8

“Telekom hilft” Feedback-Community: Invite for Beta Testing

Nach Telekom-hilft kommt jetzt die “Telekom-hilft Feedback-Community”. Was das sein wird, erfahren wir in dieser Session – und dürfen sogar an einem Closed Beta-Test hierfür teilnehmen – nic wie hin!

>> Meet & Greet mit wem auch immer bis 16:15 Uhr …

Do, 3. Mai, 16:16 – 17:15 Uhr – Stage 3

Wie überlebt mein Unternehmen die Disruption unseres Geschäftsmodells?

“Anschließend an ihre Session vom letzten Jahr zu “Erfolgversprechenden Geschäftsmodellen im Filesharingzeitalter” wollen Leander Wattig und Marcel Weiß dieses Jahr gemeinsam mit dem Publikum diskutieren, welche Aufgaben ihre Unternehmen tatsächlich wahrnehmen und wie sie den Übergang ins digitale Zeitalter organisieren. Ausgehend von Praxisbeispielen und allgemeinen Überlegungen soll eine offene Diskussion stattfinden, in der die Teilnehmer aus der gedanklichen Vogelperspektive einen besseren Blick auf übergeordnete Zusammenhänge gewinnen.” (Quelle siehe re:publica-Seite zur Session)

***

… to be continued …

Hausmeister gesucht – Stellenanzeige via YouTube | Human Ressources 2.0

Dörte Giebel — Mon, 02 Apr 2012 17:44:17 +0000

Aus der Rubrik “Fundstücke des Tages”:

Der Landkreis Osnabrück sucht derzeit einen Hausmeister per YouTube-Video:

Es gibt die Anzeige natürlich auch noch in traditionell auf der Website landkreis-osnabrueck.de.
Vorbildlich wird dort zur YouTube-Video verlinkt.

Insgesamt zeigt sich der Landkreis Osnabrück im Social Web ganz schön rege – siehe Facebook, Twitter, Flickr …

Social Media Guidelines per Video? Wenn schon mehr PR als Policy, dann bitte richtig… – tchibo und Deutsche Bahn im Vergleich

Dörte Giebel — Sat, 24 Mar 2012 20:11:31 +0000

Wie sagt man so schön? Genau: Es gibt so’ne und solche. Dies trifft auch auf Social Media Guidelines zu und noch mehr auf die Art und Weise, diese zu veröffentlichen, zum Beispiel in Form eines flotten Videos, das man nicht nur den eigenen Mitarbeitern, sondern zu PR-Zwecken auch gleich noch ins Netz stellt… Das kann leicht und mit Augenzwinkern gelingen und erkennbar in eine Social-Media-Strategie eingebunden sein, so dass volle Viralität entfaltet wird – oder aber steif und belehrend wirken und irgendwie so gar nicht funzen.

Konkret: Was tchibo (Link zum YouTube-Video) geschafft hat, hat die Deutsche Bahn (Link zum YouTube-Video) irgendwie …. naja …. im Arbeitszeugnis würde stehen: DB hat sich bemüht…

tchibo: Herr Bohne geht ins Netz (10. Mai 2011)

***

DB-Mitarbeiter-Kompass Social Media (31. Oktober 2011)

Tatsächlich ähneln sich die beiden Videos rein inhaltlich gesehen ziemlich.

Die Kernbotschaften sind bei beiden:

Beachten Sie, dass das Internet ein öffentlicher Raum ist, in dem Sie identifiziert werden können!
Geben Sie keine beruflichen Interna preis!
Passen Sie auf, dass Sie nicht gegen das Urheberrecht verstoßen!
Wahren Sie gute Umgangsformen und vermeiden Sie alles, was Sie im “echten Leben” auch nicht tun würden!

Damit verdienen beide Videos im Prinzip den Titel “Social Media Guidelines” nicht, denn Guideines sollten den eigenen Mitarbeitern/innen idealerweise ein bisschen mehr bieten als nur die benannten Tipps (siehe Anhang am Ende dieses Artikels). Tatsächlich handelt es sich hier auch nicht um die eigentlichen Guidelines, sondern um eine Aufbereitung des Themas zur Unterstützung bei der Verankerung der eigentlichen Guidelines im Unternehmen… und natürlich auch um ein bisschen PR. Ein bisschen?

Ich behaupte: Diese Videos sollten vor allem PR-Zwecke erfüllen, und sie tun dies auch – jedoch in sehr unterschiedlichem Maße, wie ich zeigen möchte. Sie sollen so etwas ausdrücken wie “Schaut her, wir meinen es ernst mit der Social Media Kommunikation!” und “Wir lassen das nicht an der Oberfläche, indem wir nur unsere Marketing- bzw. PR-Abteilungen damit beschäftigen, sondern nehmen ale Mitarbeiter/innen mit auf die Reise!.

Soso.

Was macht tchibo richtig, was versäumt demgegenüber DB?

Was die beiden Videos vor allem voneinander unterscheidet, ist die Machart und die Art und Weise, wie sie im Netz lanciert wurden:

tchibo erfindet Herrn Bohne und hat plötzlich ein Marken-Maskottchen! Dieses Potenzial liegt allerdings seitdem erstaunlich brach liegen gelassen – bis plötzlich eine Praktikantin kurz vor Weihnachten Herrn Bohne mal wieder ein bisschen leben einhaucht und ihn Weihnachts-Twitter-Grußkarten verschicken lässt. Der DB-Film spielt nur ein bisschen mit Bahn-Signets und Schriften…
tchibo siezt erst ab Minute 1:37 von 2:15 – bis dahin fühlt man sich geduzt – wie es sich “gehört” im Social Web. Dagegen siezt die Deutsche Bahn penetrant ab der 6. Sekunde. Der Sprecher aus dem Off sorgt für eine erhebliche Distanz, er wirkt belehrend und glatt. Sowas will keiner hören und keiner seinen Freunden zumuten.
tchibo geht ganz transparente erste Schritte ins Social Web und lässt sich von Anfang an von der Netz-Öffentlichkeit in die Karten schauen, zum Beispiel beim Social Media Breakfast in Hamburg, bei dem ich zu Gast war und mich im Anschluss auch gleich positiv bloggend äußerte. tchibo stellt den internen Reifeprozess in punkto Social Media Kommunikation so offen dar und macht kenntlich, dass da auch nur Menschen wie Du und ich am Werk sind, die sich auf etwas Neues einlassen und dabei Neues lernen wollen. Und:
tchibo bloggt (und zwar so richtig persönlich und menschelnd). Und bietet damit Anknüpfungspunkte für Blogger und andere, die sich auf DB dagegen veröffentlicht – wahrlich recht 1.-0-like! – PR-Interviews auf der Unternehmens-Website – und bleibt unnahbar. Das ist schonmal ein ganz entscheidender Unterschied! DB bleibt hier im 1.0-Kommunikationsverhalten stecken.
tchibo war Erster! Alle Social-Media-Guideline-Videos danach müssen sich daran messen lassen. Und da wirkt der DB-Film wie ein müder Abklatsch und ist nicht annähernd so originell…

tchibo bloggt sogar Bilder vom Making-off des Videos

Die Konsequenz?

Es steht 31.072 (tchibo) zu 1.462 (Deutsche Bahn). So oft bzw. so selten wurden die beiden Videos auf YouTube angeschaut (der zeitliche Vorsprung von tchibo spielt hier nicht die überragende Rolle!)… Zur Untermauerung ließe sich jetzt eine Rechnung in punkto Viralität auf anderen Kanälen aufmachen, die die Deutsche Bahn beschämen müsste…

_ANHANG_

Über Social Media Guidelines

Social Media Guidelines – auch Social Media Policy oder Web 2.0-Kodex genannt – sind Regelwerke, die verstärkt seit 2009 in all jenen Organisationen entwickelt werden, die sich der Tragweite der veränderten Unternehmenskommunikation durch das Social Web bereits bewusst sind. Man kann es auch so ausdrücken: Solche Guidelines werden immer dann verfasst, wenn die Mitarbeiter zur Social Media Kommunikation durchaus ermuntert, aber eben auch für die Grenzen und Gefahren sensibilisiert werden sollen.

Social Media Guidelines sollten

diskiminierungsfrei sein und für alle Mitarbeiter/innen gleichermaßen gelten,
Ratgeber-Charakter haben und leicht verständlich sein,
eindeutig sein in Bezug auf Verantwortlichkeiten und Konsequenzen,
gemeinsam entwickelt oder mindestens gemeinsam diskutiert werden,
gegebenenfalls mit dem Betriebsrat abgestimmt sein.

Im Idealfall bieten Social Media Guidelines klare Aussagen zu

Social Media Nutzung während der Arbeitszeit
Eigenverantwortung des Mitarbeiters
Notwendigkeit zur Kennzeichnung von Inhalten als private Meinung
Netiquette: Erwünschtes Kommunikationsverhalten insbesondere gegenüber Kritikern und Wettbewerbern sowie Vermeidung von Spam
Einhaltung von Urheberrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht sowie Vorsicht im Umgang mit vertraulichen Informationen
Sicherheitsaspekte wie Gefahr von Viren, Trojaner usw.
Ansprechpartner im Unternehmen bei Fragen
Rechtsfolgen bei Verstößen gegen die Social Media Guidelines

Linktipps zum Weiterlesen:

Inhaltsanalyse von 55 öffentlich verfügbaren Social Media-Guidelines (36 deutschsprachige, 19 ausgewählte englischsprachige) von AUSSCHNITT (August 2011)

Liste deutscher Social Media Guidelines von Christian Buggisch (Oktober 2011)

Tipps zur Erstellung von Social Media Guidelines von BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.)

***

Im ILS-Fernlehrgang “Social Media Manager/in” setzen sich die Teilnehmer/innen im 6. Studienmonat ausführlich mit diesem Thema auseinander. Das Studienheft “Rechtsgrundlagen im Social Web” wurde von Rchtsanwalt Sebastian Dramburg verfasst, der im Rahmen des Fernlehrgangs auch für Fachfragen zur Verfügung steht und die Einsendeaufgaben korrigiert.

Schnuppertermin in Second Life im Fernlehrgang “Social Media Manager”

Dörte Giebel — Wed, 07 Mar 2012 19:57:54 +0000

Ein paar neugierige Teilnehmer/innen im ILS-Fernlehrgang “Social Media Manager/in” haben gestern Abend ausprobiert, ob ihnen eine virtuelle 3D-Welt als Lernumgebung für das fakultative Begleitseminar liegt. Gemeinsam mit Andreas Mertens (SL: Patrick Wunderland) von SLTalk & Partner aus Wiesbaden, der die Online-Begleitseminare durchführen wird, haben wir (Andreas und ich bzw. mein SL-Avatar Dora Quar) sechs Teilnehmer/innen und eine Fernlehrerin (Monika E. König aka Antonia Fhloston) regelrecht an die Hand genommen. Ach ja, ein Fuchs war auch dabei…

Noch ein bisschen unsicher auf den Beinen... | Schnuppertermin für Social-Media-Fernstudierende in Second Life

Erste Gehversuche in Second Life... | Schnuppertermin für Social-Media-Fernstudierende in Second Life

Es galt bei diesem Schnuppertermin vor allem, die Belastbarkeit der jeweiligen Internetverbindungen und die Rechenkraft der heimischen Computer auszutesten. Außerdem wollten technische Unsicherheiten ausgerämt werden. Letztlich konnten alle hören und sprechen und die Vice-over-IP-Technik nutzen. Außerdem hat es am Ende jede/r geschafft, sich in einen der Sessel m Hörsaal zu setzen (nicht lachen, für Newbies ist das nicht so einfach!) …

Am Ende haben es alle geschafft, sich hinzusetzen... | Schnuppertermin für Social-Media-Fernstudierende in Second Life

Andreas Mertens / Patrick Wunderland (rechts) erklärt die Kameraführung | Schnuppertermin für Social-Media-Fernstudierende in Second Life

Neben Gehen, Stehen, Sitzen und sich verständlich machen ist eine weitere Funktion in einer virtuellen Welt von essentieller Bedeutung: die Beherrschung der Kameraführung! Mit Engelsgeduld hat uns Andreas Mertens die Tastengriffe erklärt, mit denen man in ale Ecken und alle Richtungen zoomen und schwenken kann, um vom jeweiligen Standort aus die virtuele Welt zu erkunden. Was also ein bisschen steif und unbeweglich wirkt, wie wir da so in unseren Sesseln hocken, ist keineswegs so – unsere Augen düsen um viele Ecken…

In seinem Blog avameo.de hat Andreas Mertens heute übrigens ein kleines Tutorial-Video als Zusammenfassung des gestrigen Schnuppertermins veröffentlicht. Wer nicht dabei war, kann sich so den virtuelen 3D-Hörsaal des Begleitseminars anschauen, wer dabei war, kann nochmal nachvollziehen, welche Tastengriffe gelernt wurden…

Übrigens werden die neuen Basis-Avatare, mit denen man sich als Neuling bei Second Life ausstattet, auch immer schicker… Wobei nur der erste der beiden folgenden Avatare von der Stange ist – denn zwei der Fernstudierenden haben für diesen Schnuppertermin tatsäclich ihre verstaubten Avatare von annodunnemal (Hype-Zeit um 2007) ausgegraben…

Basis-Avatar von der Stange | Social-Media-Fernstudierende beim Schnuppertermin in Second Life

So kann man in SL auch aussehen... | Social-Media-Fernstudierende beim Schnuppertermin in Second Life

Übrigens handelte es sich bei diesem Schnuppertermin um eine spontane Aktion, geboren aus einer gemeinsamen Verabredung während des Social-Media-Chats im Online-Studienzentrum am vergangenen Donnerstag. Alle Fernstudierende, die dies jetzt lesen und sich grämen, nicht dabei gewesen zu sein, sei hiermit ausdrücklich gesagt: Keine Sorge, wir wiederholen solche Sessions, um die Gelegenheit zu bieten, eine wohlüberlegte Entscheidung zu treffen, ob es eher das (physische) Präsenzseminar in Hamburg oder das virtuelle Präsenzseminar in Second Life werden soll… Terminankündigungen stehen dann hier und im Online-Studienzentrum.

Und wenn sich jetzt der eine oder die andere, der/die gestern mit dabei war, hier outen und berichten mag, wie er/sie es fand, freue ich mich über Feedback!

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Die neuen Facebook Seiten für Unternehmen sind (fast) da!

Dörte Giebel — Mon, 05 Mar 2012 22:54:35 +0000

Am 29. Februar stellte Facebook die neuen Seiten für Unternehmen vor, schon jetzt können alle “Fanpages” freiwillig auf die neue Chronik inkl. aller neuen Funktionen umgestellt werden, am 30. März passiert das automatisch mit allen Seiten. Die Facebook-Seite zu diesem Blog ist seit Sonntag auch auf NEU umgestellt – nicht zuletzt, um all die neuen Funktionen selbst zu testen…

Der neue Kopf der Seite facebook.com/NetzFaktorei

Der neue Kopf der Facebook-Seite dieses Blogs auf facebook.com/NetzFaktorei

Achtung! Auch wenn es sooooo schön viel Fläche zum Gestalten ist – längst nicht alles ist erlaubt auf dem großen Titelbild, das veranschaulicht Kai Thrun. Ein paar kreative Beispiele für das neue Header-Format findet Ihr auf mashable.com.

Was mir beim Testen aufgefallen ist: Je weniger Tabs (Fotos usw.) ich rechts anzeigenlasse, desto mehr Platz (= mehr Zeichen) bleibt links für den Text der Info. Maximal 4 Tabs sind sichtbar. Was es mit den neuen Timeline Tabs auf sich hat, bekommt Ihr HIER genauestens erklärt. Wie Ihr in die Tabs genau die Motive reinbekommt, die Ihr dort haben wollt, beschreiobt Thomas Hutter in einem Tutorial.

Die neue Chronik der Seite facebook.com/NetzFaktorei

Die neue Chronik der Facebook-Seite dieses Blogs auf facebook.com/NetzFaktorei

Das Prinzip der Chronik kennen wir ja irgendwie schon von den privaten Profilen… Nun können nicht nur Menschen, sondern auch Organisationen ihre Geschichte erzählen – und zwar auch die VOR ihrem Eintritt in Facebook. Der Admin kann entscheiden, welcher eigene Beitrag oben links direkt unter dem Header festgepint werden soll und welcher Beitrag breit über beide Spalten laufen soll. Auf diese Weise lässt sich die Chronik in Maßen” designen”. Darüber hinaus können natürlich auch Beiträge ausgeblendet werden. Aufräumen lohnt sich übrigens, bevor man seine Seite als Chronik anzeigen lässt…

Neuerungen in Sachen Interaktion zwischen Seite und Fans

Unter "Verwalten" - "Seite bearbeiten" finden sich die wesentlichen Neuerungen...

Wirklich spannend wird es, wenn man sich die beiden markierten Funktionen im Adminbereich anschaut:

A) Kommentare moderieren: Wer gute Gründe dafür hat, kann Pinnwand-Beiträge einzelnd freischalten…

B) Private Nachrichten von Fans zulassen: Facebook zwingt Organisationen also, eine weitere Inbox zu checken…

Welche Auswirkungen diese neuen Möglichkeiten haben…? Dazu haben sich ander schon ausführlich geäußert, deshalb gibt es an dieser Stele ein paar…

… Lektüretipps zur Vertiefung:

Tutorials (Erläuterungen vom neuen Desigbn und neuen Funtkionen):

Jens Wiese von allfacebook.de in gewohnt verständlicher Manier über alle Neuerungen rund um die neuen Facebook-Seiten: “(BREAKING) fmc 2012: Facebook Pages ab sofort mit Timeline!”

Annette Schwindt gewohnt verständlich und professionell zugleich über die neuen Funktionen: “Timeline/Chronik für Facebook-Seiten ab 30.März 2012 – jetzt vorbereiten oder gleich freischalten”

Wer sich einen ersten Überblick über die neuen Funktionen nicht so gerne anliest, sondern anhört, kann ein fünfminütiges Video-Tutorial von karrierebibel (auf deutsch!) anschauen.

Zu den neuen Anforderungen ans Community Management:

Mirko Lange von Talkabout gewohnt pointiert über die kommunikativen Auswirkungen der neuen Funktionen: “Die neuen Funktionen bei Facebook sind ein echter Gamechanger – zumindest für die Unternehmen” – und eine Gegenposition zu Mirko Lange von Markus Hübner: “Der Anfang vom Ende für Facebook”

Thomas Knüwer mit seiner Einschätzung, warum endlich die Interaktion/der Dialog in den Mittlepunkt rücken wird: “Facebook Pages für Unternehmen: Möhren für die Eselsherde”

Ed Wohlfahrt mit einer weiteren Einschätzung zur neuen Timeline aus PR-Sicht: “Facebook neu: Die Timeline aus PR-Sicht”

futurebiz.de über die Auswirkungen auf das Community Management durch die baldige Einführung von differenzierten Adminrollen: “Facebook Chronik: 5 Verschiedene Admin-Rollen ab Ende März”

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“Social Media Manager” ist Fernkurs des Jahres 2012

Dörte Giebel — Fri, 24 Feb 2012 17:36:58 +0000

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Dass wir das Online-Voting gewonnen haben, wurde vor ein paar Minuten im Live-Chat auf Fernstudium-Infos.de im Rahmen des Bundesweiten Fernstudientages 2012 vom Präsident des Fachverbandes Forum DistancE-Learning, Dr. Martin Kurz, bekannt gegeben. In Kürze gibt es HIER sicherlich weitere offizielle Informationen dazu.

Die Anerkennung gebührt vor allem dem engagierten Entwicklerteam, zu dem die folgenden Social-Media-Experten/innen gehören:

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UPDATE AM 27.2.2012:

Jetzt gibt es auch das Screencast von der offizielen Sieger-Verkündung im Chat auf Fernstudium-Infos.de zu sehen…

… preisverdächtig? Endspurt…!

Dörte Giebel — Mon, 20 Feb 2012 20:04:19 +0000

Du hast es im Finger:

Klicke den Fernlehrgang “Social Media Manager/in” zum FERNKURS DES JAHRES!

In vier Tagen, am 24. Februar 2012 – dem Bundesweiten Fernstudientag -, entscheidet sich, ob Ihr den Fernlehrgang “Social Media Manager/in” als Sieger aus dem Online-Voting hervorgehen lasst… Eine Autorin und Fernlehrerin des Lehrgangs hatte den Fernkurs für das Publikums-Voting nominiert, und zwar…:

„… weil es schlicht und einfach der Fernkurs des Jahres ist. Und ich kann das beurteilen, da ich nicht nur für zwei Studienhefte Fernlehrerin bin, sondern den Kurs auch absolviere. Und obwohl ich mich für richtig richtig Internet- und Social Media affin halte, habe ich trotzdem und immer wieder Erkenntnis über Erkenntnis jeden weiteren Studienbrief den ich belege und nicht selbst geschrieben habe. Ein weiterer Punkt ist die iPad App. So was gibt‘s sonst noch nirgends. Die müssen Sie sich echt mal näher anschauen. Und zu guter Letzt… nicht nur das Material (die Studienbriefe) und die Software (iPad App) ist spitze, … sondern die Menschen. Erreichbar, ansprechbar, anchatbar. Einfach wunderbar.“ (Quelle)

Wenn auch DU findest, dass dieser Fernlehrgang das Zeug zum Fernkurs des Jahres hat,
wenn auch DU diese Fortbildung im Vergleich zu den anderen Lehrgangsthemen
für herausragend und preisverdächtig hältst,
dann nutze Deine Stimme – als echter Fan gern auch alle 24 Stunden…

Danke!

iPad App “Social Media Manager” gewinnt digita 2012 | Screencast Tutorial zur App

Dörte Giebel — Thu, 16 Feb 2012 19:27:42 +0000

Und der Sieger in der Kategorie “Weiterbildung” ist … die iPad App Social Media Manager des ILS!

Die Jury des Deutsche Bildungsmedien-Preises digita 2012 war von Konzept und Umsetzung der App fürs Fernstudium sichtlich überzeugt – aber nicht nur davon: Auch die Lehrgangsinhalte selbst haben es den Juroren angetan, was in der Laudatio deutlich durchklang. Nach Verlesung der offiziellen Begründung hat unser Laudator sogar noch einen Nachschlag frei gesprochen, und zwar über aktuelle Stellenanzeigen und den Bedarf an Social Media Managern in der Wirtschaft – hier nachzuhören:

Laudatio digita 2012 für die iPad App (mp3)

ILS-Team und Projektpartner bei der digita-Preisverleihung 2012 gemeinsam mit digita-Schirrmherr, Kultusminister Althusmann (2.v.r.) (Quelle: IBI Institut für Bildung in der Informationsgesellschaft e. V.)

Ein Auszug aus der offiziellen Laudatio:

“Die Kompaktheit und die ständige Verfügbarkeit aller Lerninhalte, der unmittelbare Zugriff auf verlinktes Material sowie die Möglichkeiten zur Kommunikation und Kooperation mit Lehrenden und Mit-Studierenden sprechen für das mobile Lernen.

Die Jury des digita 2012 gratuliert dem ILS zu der Entscheidung, dieses innovative Konzept zu verwirklichen. Das Thema des Kurses bietet sich förmlich an, hier die Erfahrungen mit den Effekten des mobilen Lernens zu sammeln. Die Auszeichnung mit dem digita 2012 gibt den Entwicklern recht.”

(Quelle)

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Screencast Tutorial erläutert wichtigste Funktionen der App

Seit ein paar Tagen ist jetzt übrigens auch das Video zur App im YouTube-Kanal des ILS zu sehen. Für alle, die (noch) kein iPad haben, gibt es hier eine kleine Einführung in bewegten Bildern:

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Pinterest verstehen…

Dörte Giebel — Mon, 13 Feb 2012 05:00:30 +0000

Pinterest ist der neueste Stern am Social-Media-Himmel.

Der Zuwachs an Mitgliedern ist enorm, und schon wird der strategische Einsatz des Bildlesezeichen-Dienstes für PR-Zwecke diskutiert. Andere Social-Media-Experten monieren, dass sie die gleiche Idee schon vor Jahren hatten und damit ihrer Zeit voraus waren. Gleichzeitig mehren sich die erhobenen Zeigefinger im Hinblick auf das Urheberrecht…

Ich habe mir am Wochenende endlich selbst die Zeit genommen, Pinterest zu testen und mich durch die verschiedenen Meinungen im Netz zu lesen. Hier finden Sie mich auf Pinterest: http://pinterest.com/diegoerelebt/

Und hier kommt nun eine Auswahl an interessanten Artikeln über Pinterest:

Die Piniquette: http://www.lifes-a-journal.com/2011/12/09/piniquette/

Die SEO-Perspektive: http://t3n.de/news/pinterest-seo-11-einfache-tipps-365583/ und http://martintauber.com/seo/pinterest-links-ab-sofort-nofollow/

Copycats & Me-too-Dienste: http://www.smo-handbuch.de/00301/11-pinterest-copycats/

Marken auf Pinterest: http://mashable.com/2012/01/19/pinterest-brands/

Tipps für Shopbetreiber: http://www.smo-handbuch.de/00291/pinterest-als-shopbetreiber-richtig-einsetzen/

Chance für Museen & Co? http://kulturmanagement.wordpress.com/2012/02/12/im-nachsten-treffpunkt-kulturmanagement-am-15-februar-stellen-wir-pinterest-vor/

PR-Gau durch heimliche Affiliate-Links: http://venturebeat.com/2012/02/07/pinterest-affiliate-links/ und http://www.pr-agentur-blog.de/pinterest-%E2%80%93-social-media-shooting-star-macht-pr-fehler-4706.html

Pinterest und das Urheberrecht: http://spreerecht.de/social-media-2/2012-02/pinterest-und-die-rechtlichen-grenzen-beim-teilen-und-verlinken und http://rechtzweinull.de/index.php?/archives/195-Social-Commerce-Recht-Warum-Pinterest-Co-kein-direktes-Problem-mit-dem-Urheberrecht-haben.html

Weitere Meinungen:

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Kennen Sie einen Artikel im Netz,

der sich dem Phänomen Pinterest noch von einer anderen Seite nähert?

Immer her damit!